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守护勤务中一些具体问题的处置方法
守护勤务中一些具体问题的处置方法
作为深安保安公司一员在具体的守护勤务工作中应该怎么样去处置问题?
(一)遇到重大疑难问题时应该怎么办
1.沉着、冷静,不要慌。
2.与同班队友商量。
3.及时报告、请示。
4.借鉴有关经验、做法
(二)处理问题有差误怎么办
1.及时发现,及时选择可行解决办法。
2.已造成事实上的影响,应尽可能予以挽回。
3.如尚未认识到错误,应持冷静态度反思处理过程有什么不妥
4.主动道歉,取得对方的谅解。
(三)遇有形迹可疑人员怎么办
1.确定嫌疑点和嫌疑程度。
2.没有证据的进行监视,注意以现新的疑点和证据。
3.嫌疑既难肯定又不否定,嫌疑人又有走掉的情况下,可请示领导具体怎么办。
4.总的原则是不能草率行事,不能盲目抓人。
(四)如何处置打架斗殴问题
1.进行必要的调解。
2.参与人数较多应迅速报警。
3.可能情况下分离双方主要当事人。
4.清理围观起哄者.
5.弄清当事人姓名、单位、住址。
6.留住双方当事人。
7.确定有关证人。
8.有伤者送信医院救治。
9.有现场的予以保护。
(五)发现在正实施盗窃的行为怎么办
1.确定参与盗窃人数。
2..确定有无交通工具。
3.在敌众我寡的情况下,及时联系请求增援的同时,做好监视工作。
4.具备条件的立即抓捕,连同证物送交值勤室或公安机关。
5.保护案发现场。
(六)发生不久的盗案怎么处置
1.向知情人了解案件有关情况。
2.保护现场,向公安部门报告。
3.如掌握嫌疑人的有关特征、逃跑方向的,可组织力量追捕、通知有关人员堵截。
4.协助公安机关开展案件调查。
(七)发生哄抢物资事件怎么办
1.宣传国家法律,制止哄抢行为。
2.向客户单位、公安机关报告。
3.做带头哄抢人的工作,记住他(她)们的特征。
4.有条件的弄清他们的身份。
(八)火情的处置
1.对初起火灾,迅速组织义务消防队,内部职工进行补救。
2.火势蔓延开来的,立即报警。
3.将火扑灭,也要派人对火场进行监视,防止死灰复燃。
(九)火灾的处置
1.迅速报警,拨打“119”火警电话,说清着火地点(街、路、段、里、门牌号),单位名称,火势大小和燃烧范围,可燃物(性质),单位电话号码;报警后,派人到路口接引消防车。
2.迅速将火情报告客户单位和保安公司领导。
3.迅速切断火源、电源。
4.组织人员救火、疏散人员、抢救物资。
5.维护好火场秩序。
6.协助消防人员做好火场救护有关工作。
7.保护火灾现场。
(十)有不明身份的进入守护目标怎么办
1.分析进入原因,属于误入者请其离开。
2.难以弄清原因的,对其进行询问。
3.注意发现进入人员的可疑点。
4.无正当理由进入守护目标,动员离开又不走或无理取闹者,报有关方面处理。
(十一)守护范围内车辆被盗怎么办
1.报警。
2.记明车型、颜色、牌号、新旧程度。
3.回忆车辆被盗前出现地可疑人员、人数及特征。
4.协助警方开展相关工作。
(十二)如何接受报案
1.简单询问案情
2.刚发生的案件应及时报告领导、公安机关的同时,组织力量开展追捕。
3.保护现场
4.如犯罪嫌疑人就在现场,应对其进行监控。
5.如报案人或现场目击人指认谋人犯罪,应将其扭送公司机关。
(十三)守护目标夜间突然停电怎么办
1.在照明恢复前,禁止人员、车辆出入。
2.迅速查明停电原因,并报告有关领导。
3.密切注视责任区内各种可疑迹象。
4.加强重点部位巡查、监护。
我们做人做事首先得明确自己的目的,我们深安保安公司坚持以诚实守信,优质高效,客户至上,安全第一的服务宗旨服务于大众。定时培训保安人员相关法律知识和常见问题的处置方法,提高队员良好的处事效率更好的为客户服务。